Воскресенье, 05.05.2024, 12:52

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Центр обеспечения безопасности » SMS "вымогатели" » Реальный пример возврата денег
Реальный пример возврата денег
МатысикДата: Среда, 09.03.2011, 15:15 | Сообщение # 1
Админ
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Награды: 2
Репутация: 1
Статус: Offline
Всем привет...

Я помог вернуть одной женщие средства в сумме 3`337 руб 71 коп
Племянники этой женщины поймали троянца (всем известного) Windows заблокированна оправьте sms на номер 5121, и наотправляли с её сотового 15 сообщений на общую сумму 3`337 руб 71 коп, при этом текста сообщения отправляемого на короткий номер они уже не помнили!!! В офисе билайна была взята детализация счета за июль месяц, в которой были отображены профуканные средства.
Вся процедура по возврату средств заняла около 5 минут

Итак последовательность действий...
Ну вопервых я обратился к раннее написанной мной статье

Далее я узнал какому смс билингу принадлежит короткий номер телефона воспользовавшись данным сервисом
Арендатором номера являлся Контент-провайдер Первый Альтернативный ЗАО и я просто позвонил к ним в техподдержку по бесплатному номеру 88001007337

Мне ответил оператор, я рассказал ей суть проблеммы, далее опертор спросила номер телефона с которого были отправлены sms и дату отправки sms. Девушка еще поиртересовалась, помогли ли присланные коды (что немаловажно в данной ситуации), я прямо сказал, что незнаю, но я точно знаю, что сумма не маленькая и деньги нужно как то вернуть!!! после чего оператор попросила немного подождать и по возвращении сообщила, что денежные средства будут возвращены на счет в течении дня!!!

Главное помните, если вы звоните в техподдержку, то не нужно кричать!!! Агрегаторы лишь предоставляют короткие номера, они не являются мошенниками!!! Говорите спокойно и внятно обрисуйте суть проблеммы. Т.к там все прекрасно понимают и многократно сталкивались уже с подобными проблеммами. А самое главное, не отправляйте никаких смс, лучше позвоните кому нибудь из своих знакомых и я думаю они помогут вам в поиске кодов разблокировки вашей дряни))).




 
ГостьДата: Воскресенье, 26.02.2012, 18:31 | Сообщение # 2
Группа: Гости





Хм. Полезная инфа. Спасибо. Буду пользоваться)
 
ГостьДата: Вторник, 27.03.2012, 14:46 | Сообщение # 3
Группа: Гости





помогите вернуть деньги, сняли 600рублей и ничего не работает, в службу подднржки дозвониться не возможно sad
 
МатысикДата: Вторник, 27.03.2012, 17:10 | Сообщение # 4
Админ
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Награды: 2
Репутация: 1
Статус: Offline
Quote (Гость)
помогите вернуть деньги, сняли 600рублей и ничего не работает, в службу подднржки дозвониться не возможно

Опишите подробно, что произошло, на какой номер отсылали, какой код, ссылка на сайт, была ли оказана услуга...???




 
ГостьДата: Понедельник, 14.05.2012, 14:52 | Сообщение # 5
Группа: Гости





Здравствуйте, не могу зайти с компьютера в одноклассники и в контакте. Требуют отправить смс на короткий номер. Как мне избавиться от этого. С ноутбука свободно заходит. Катерина
 
МатысикДата: Вторник, 15.05.2012, 05:22 | Сообщение # 6
Админ
Группа: Администраторы
Сообщений: 64
Награды: 2
Репутация: 1
Статус: Offline
Quote (Гость)

Здравствуйте, не могу зайти с компьютера в одноклассники и в контакте. Требуют отправить смс на короткий номер. Как мне избавиться от этого. С ноутбука свободно заходит. Катерина

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208637133#1




 
Форум » Центр обеспечения безопасности » SMS "вымогатели" » Реальный пример возврата денег
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: